Zenyola

Términos de uso

Versión del periodo de prueba. Zenyola se está probando con un grupo cerrado de personas invitadas. Es gratis y no se cobra nada. Estos términos dicen lo que hay hoy, sin nombrar todavía un territorio ni una figura jurídica: eso se define antes de que Zenyola se ofrezca al público, y se anuncia aquí.

Última actualización: 19 de septiembre de 2026

Estos términos rigen el uso de Zenyola durante su periodo de prueba: la extensión de navegador, el sitio zenyola.com y el servicio que hay detrás, llevados por las personas que los construyen («Zenyola», «nosotros»). Al registrarte o usar la extensión los aceptas. Si no los aceptas, no uses Zenyola.

1. Qué es Zenyola

Zenyola es un servicio educativo para personas que aprenden un idioma. Muestra dos pistas de subtítulos, sincronizadas y una sobre otra, en un vídeo que ya estás viendo en una plataforma de vídeo a la que ya tienes acceso: el idioma que aprendes y el idioma en que lees. Con el tiempo añade ayuda lingüística sobre los diálogos, como explicaciones de palabras y expresiones, en el idioma en que lees.

Zenyola es una forma de estudiar con material que ya tienes. No es una fuente de ese material.

2. Zenyola y las plataformas de vídeo

Zenyola es independiente de las plataformas de vídeo con las que trabaja. No está afiliada, respaldada, patrocinada ni conectada de ningún otro modo con ninguna de ellas. Sus nombres, si alguno aparece, pertenecen a sus dueños.

Para usar Zenyola en una plataforma necesitas tu propia cuenta válida en esa plataforma, y sigues sujeto a los términos de esa plataforma. Zenyola:

Eres responsable de usar Zenyola de un modo que respete los términos de la plataforma en la que lo usas. Si los términos de una plataforma no te permiten usar extensiones de navegador en sus páginas, no uses Zenyola allí.

3. Tu cuenta

Te registras con una dirección de correo e inicias sesión con un enlace que te enviamos. Una cuenta por persona; la cuenta es tuya y no se comparte. Mantén en privado tus enlaces de inicio de sesión: quien abra uno queda con tu sesión iniciada. Eres responsable de lo que se haga con tu cuenta hasta que cierres sesión o la borres.

Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos, tras decirte por qué, salvo que la ley nos lo prohíba.

Puedes borrar tu cuenta en cualquier momento desde tu página de cuenta. El borrado es inmediato y elimina todo lo que se refiere a ti, como explica la política de privacidad.

4. La biblioteca de aprendizaje

Cuando ves un episodio con Zenyola, las pistas de subtítulos que la plataforma entregó a tu navegador se envían a nuestro servicio y se guardan en una biblioteca de aprendizaje. Esta sección dice qué es y qué no es.

Qué es. Un almacén de texto y tiempos de subtítulos, guardado una sola vez para todos, que se usa para alinear los dos idiomas de un diálogo y, más adelante, para analizar el lenguaje de ese diálogo de modo que quien aprende reciba explicaciones. No lleva registro de quién vio qué: una pista no está vinculada a ninguna cuenta. Contiene solo texto y tiempos, nunca vídeo, audio ni imágenes.

Cómo se entrega. Una pista de la biblioteca se muestra solo sobre el mismo episodio al que pertenece, a un espectador que está viendo ese episodio en la plataforma con su propia cuenta. Zenyola no pone la biblioteca a disposición como archivos, no ofrece descargas de subtítulos y no muestra una pista separada del vídeo para el que se hizo.

Qué no puedes hacer con ella. No puedes extraer, copiar, raspar ni redistribuir el contenido de la biblioteca, ni usar Zenyola para obtener texto de subtítulos con un fin distinto de ver y estudiar el episodio en la plataforma.

Titulares de derechos. El texto de la biblioteca pertenece a sus titulares de derechos. Si tienes derechos sobre un título y quieres que se retire de la biblioteca, escribe a support@zenyola.com con el título y el fundamento de tu solicitud. Retiramos títulos a petición y guardamos un registro de cada retirada, sin pedirte que demuestres nada más que el fundamento de tu solicitud.

5. Uso aceptable

Te comprometes a no:

6. El servicio, su disponibilidad y sus cambios

Zenyola se ofrece gratis durante su periodo de prueba. Puede haber planes de pago más adelante; lo diremos en la extensión y en el sitio antes de cobrar nada, y nada de lo que ya tienes se cobrará sin tu acuerdo.

Podemos cambiar, pausar o retirar cualquier parte del servicio. En particular, la extensión nos lee una configuración y dejará de funcionar en una plataforma cuando la apaguemos, cosa que hacemos cuando una plataforma cambia de un modo que haría que los subtítulos fueran incorrectos o que la página se comportara mal. Cuando eso pasa, la extensión lo dice en pantalla.

Podemos publicar actualizaciones de la extensión y exigir una versión mínima para seguir usando el servicio.

7. Propiedad intelectual

El software de Zenyola, su diseño, sus textos y sus marcas son nuestros o de nuestros licenciantes. Estos términos te dan una licencia personal, no exclusiva, intransferible y revocable para usar la extensión y el sitio con su fin previsto, y nada más.

El texto de subtítulos de la biblioteca pertenece a sus titulares de derechos (sección 4). Los datos de tu cuenta son tuyos; la política de privacidad dice qué hacemos con ellos.

Tus datos de aprendizaje son tuyos. Las palabras que guardas, tus notas, tus resultados de estudio y, cuando exista la función, tus grabaciones de voz siguen siendo tuyos. Nos das una licencia para alojarlos, tratarlos y mostrártelos como material de estudio, y para hacer funcionar y mejorar con ellos las funciones de estudio; esa licencia es mundial y libre de regalías porque no nos cuesta nada devolverte lo que hiciste, dura mientras conserves los datos y termina cuando los borras. No reclamamos su propiedad, no los licenciamos a nadie y no entrenamos modelos con ellos: la política de privacidad dice qué hacemos con los datos una vez que ya no nombran a nadie, que es de donde salen nuestras propias medidas de qué enseña bien.

El material de estudio que Zenyola genera a partir de un título —su análisis, explicaciones, tarjetas y lecciones— se hace una vez para todos y es nuestro o de nuestros licenciantes; puedes usarlo para tu propio aprendizaje y nada más.

Si nos envías un reporte de problema, una sugerencia u otro comentario, nos permites usarlo para mejorar Zenyola sin deberte nada por ello.

8. Sin garantía

Zenyola se ofrece tal cual y según disponibilidad. No prometemos que funcione con todos los títulos, todas las plataformas ni todos los navegadores, que los subtítulos estén siempre bien alineados, que el servicio sea ininterrumpido o sin errores, ni que las explicaciones lingüísticas sean completas o correctas. Una plataforma de vídeo puede cambiar en cualquier momento e impedir que Zenyola funcione en ella.

En la medida en que la ley lo permita, excluimos toda garantía no indicada aquí, expresa o implícita. Donde vives puede haber garantías al consumidor que la ley no permite excluir: esas siguen en pie, y nada de lo escrito aquí pretende recortarlas.

9. Limitación de responsabilidad

En la medida en que la ley lo permita, Zenyola y las personas que la hacen no responden por pérdidas indirectas, incidentales o consecuentes, ni por pérdida de datos, derivadas del uso o de la imposibilidad de usar Zenyola. Cuando la responsabilidad no pueda excluirse, se limita al importe que nos pagaste en los doce meses anteriores a la reclamación, que durante el periodo de prueba es cero. Nada en estos términos limita una responsabilidad que la ley no permita limitar.

10. Terminación

Puedes dejar de usar Zenyola en cualquier momento quitando la extensión y, si quieres, borrando tu cuenta. Podemos terminar tu acceso si incumples estos términos. Las secciones 4, 7, 8, 9 y 12 sobreviven a la terminación.

11. Cambios en estos términos

Cuando estos términos cambien, cambia la fecha de arriba, y un cambio que afecte a tus derechos u obligaciones se anuncia en la extensión o por correo antes de aplicarse. Seguir usando Zenyola después de eso significa que aceptas la nueva versión.

12. Ley aplicable y disputas

Durante el periodo de prueba Zenyola se ofrece gratis a un grupo cerrado de personas invitadas, y estos términos no eligen una ley aplicable ni un foro. Sigue en pie toda la protección imperativa al consumidor que tengas donde vives, y cualquier derecho que tu ley te dé frente a nosotros.

Antes de que Zenyola se ofrezca al público o cobre algo, esta sección nombrará la ley aplicable y el foro, y el cambio se te anuncia como dice la sección 11 antes de aplicarse.

13. Contacto

support@zenyola.com. Cuando Zenyola se ofrezca al público, esta sección nombrará a quien la opera y su domicilio.